Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
789win0

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "789win0" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web tại địa chỉ https://789win0.app, ứng dụng di động 789win0 và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp bởi công ty vận hành 789win0.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký và xác minh hợp lệ trên nền tảng 789win0, dùng để đăng nhập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản tại 789win0 và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sử dụng dịch vụ được quy định trong tài liệu này.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": Phần tiền thưởng, hoàn trả, tín dụng cá cược hoặc các ưu đãi khác do 789win0 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch tài chính": Bao gồm tất cả các hành động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và quy đổi điểm thưởng trong hệ thống tài khoản 789win0.
• "Nội dung": Bao gồm tất cả dữ liệu, hình ảnh, video, âm thanh, văn bản, phần mềm, giao diện và mọi tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 789win0.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tài chính tại 789win0 dành cho người chơi Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 789win0, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789win0 nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc dưới độ tuổi pháp lý. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 789win0 có quyền đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư để điều tra.
2. Bạn chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789win0. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Bạn phải là cư dân hợp pháp tại khu vực địa lý mà 789win0 cung cấp dịch vụ. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh việc tham gia cá cược trực tuyến có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.
5. Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

789win0 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank. Người chơi cũng có thể nạp tiền bằng USDT (TRC20).

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi tuỳ theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 789win0. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối và hoàn trả.
• 789win0 không áp dụng bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các tổ chức thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức thanh toán. Trong trường hợp chậm trễ, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp xác nhận giao dịch.
• 789win0 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML).

789win0 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Dưới đây là các quy định chi tiết mà người chơi cần nắm rõ trước khi gửi yêu cầu rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản VIP.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Thủ tục xác minh bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie theo yêu cầu.
• Trong trường hợp tài khoản đã nhận tiền thưởng khuyến mãi, người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người chơi. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với các phương thức điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian có thể từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc của ngân hàng.
• 789win0 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu có căn cứ cho rằng giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 789win0 đều tuân theo các quy tắc được niêm yết công khai trong từng danh mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• 789win0 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và slot. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) xảy ra trong quá trình cược, 789win0 sẽ xử lý theo dữ liệu được ghi nhận hợp lệ nhất trên hệ thống máy chủ. Quyết định của 789win0 trong các trường hợp này là cuối cùng.
• 789win0 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ sự kiện nào nếu có bằng chứng về gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thông tin sai lệch từ nguồn cung cấp dữ liệu.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên thông báo chính thức của ban tổ chức giải đấu. 789win0 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch giữa điểm số hiển thị trực tiếp và kết quả chính thức cuối cùng.

789win0 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.
• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Người chơi phải hoàn thành điều kiện này trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 789win0 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các ưu đãi đã được kích hoạt vào tài khoản sẽ vẫn được giữ nguyên theo điều kiện ban đầu.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 789win0 trong thời gian hiệu lực quy định.
• 789win0 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để khai thác hệ thống thưởng.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 789win0 cung cấp các công cụ bảo mật hiện đại nhưng không thể chịu trách nhiệm nếu người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

• Người chơi phải bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789win0 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789win0 qua kênh chat trực tiếp để được xử lý khẩn cấp.
• 789win0 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản, bất kể đó là do chính người chơi hay do bên thứ ba không được ủy quyền thực hiện.

789win0 nghiêm cấm người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng 789win0.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789win0 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc kẽ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi poker, đá gà, hay bất kỳ trò chơi nào có yếu tố đấu trực tiếp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.

789win0 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay sau khi được kích hoạt và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày xem xét.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản để tự bảo vệ bản thân. Yêu cầu này được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi tiếp nhận.
• Giới hạn thời gian chơi: 789win0 cung cấp công cụ nhắc nhở thời gian chơi và tính năng giới hạn số giờ sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi: Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789win0 tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• 789win0 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật bất kỳ lúc nào.
• 789win0 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• 789win0 không chịu trách nhiệm về các sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố đường truyền internet diện rộng, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hay các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 789win0 đối với một người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

789win0 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 8.
• Không vượt qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo quy định pháp lý bắt buộc.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789win0 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ các hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực tế không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau quá trình điều tra theo quy trình nội bộ của 789win0.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép. Người chơi đồng ý với cơ chế giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 789win0 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp. Mọi khiếu nại cần kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 789win0 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả xử lý, vụ việc có thể được đưa lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép. Phán quyết của cơ quan này có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

789win0 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.